哲涛PAM系列产品主要包括：WAA（Web Ask Answer，在线咨询平台）、WPP（Web Power Point，在线演示文档平台）、WMM（Web Meeting Message，在线视频会议平台）。代理哲涛PAM系列产品将具备哲涛PAM系列产品在合同指定地域内的销售权。哲涛PAM系列产品之WPP、WMM目前市场上还不具备同类产品；WAA有同类产品，但WAA产品不管是在技术上、功能上、还是响应速度上都远远优先于同类产品。

PAM系列产品旨在为企业提供一系列产品售前、售中、售后以及企业培训的服务平台，通过哲涛PAM系列产品，企业可以向他们的客户全方位、动态、交互式地表现他们的产品和服务，是企业进行产品销售、人员培训必不可少的服务平台。

Web Ask Answer（在线咨询平台，简称WAA）是哲涛科技开发的网络在线咨询平台。此平台凝聚同类产品的一切优势，全力打造最具包容性、功能完备的在线咨询、交流平台。让企业客服可以实时查看到有哪些人在浏览企业的网站并主动邀请任何一位浏览者进行对话，通过实时交流企业可发掘更多、更准确的潜在客户，所有事务均通过网络完成，具有实时、高效等特点，使得企业在销售、售后服务等相关产品服务过程中降低成本、提高效率、提高客户的满意度。WAA产品具有许多同类产品不具备的功能，如：手写输入、语音录制（试听后再发送）、邮件列表（对话时收集，可群发邮件等）、对话分类（让客服对来往客户进行分类）等全新的功能。WAA在线咨询平台快捷易用，直接使用浏览器或桌面客户端即可，操作简单、界面友好、清爽。采用J2EE标准进行架构，具有高安全性、高稳定性、高扩展性。平台中任何数据都有实时备份，确保客户的信息、资料的完整性。

Web Power Point（在线演示文档平台，简称WPP）是哲涛科技开发的网络在线演示文档平台。WPP是功能类似于微软的PPT，但又有很大的不同。其最大的区别在于WPP是完全基于网络的，它是可以与文档观看者进行互动交流的演示文档。它是企业进行产品在线讲解、在线互动演示、产品宣传的最好平台，同时它还具有在线录制语音功能、使得企业的产品演示可以图、文、声并用，来加强企业产品的说服能力。WPP是哲涛科技最新研制的产品，目前市面上还没有更具竞争力的同类产品，企业若拥有此产品，必将为企业节省大量时间和成本，WPP平台是企业进行产品宣传、在线展示、在线培训的最佳平台。

WMM（在线视频会议平台）是哲涛公司开发的短小精悍、功能具全的网络视频会议系统、系统的使用不需安装任何软件和本公司开发的任何插件，这是目前很多视频会议系统不具有的优点。目前视频会议系统具有音、视频、文本对话、白板、文档共享功能。WMM对客户实行整套购买方案，要求客户必须有自己的服务器。

哲涛公司研发部拥有近六年的计算机软件开发经验、具备全面而专业的互联网技术，我们用最先进的技术为企业打造了一款优秀的在线咨询管理、产品展示（演示）的平台。平台从企业的实际使用者和企业需求出发，在简化人员操作的同时还增加了产品的功能，比如手写输入、语音录制（试听后发送）、资料共享、历史记录、会话管理、会话分类一系列在线咨询管理功能等。

PAM系列产品的各功能都是为企业进行在线客户服务的，它们主要从简化客服操作、管理为导向、以大大降低企业客户流失率，挖掘潜在客户，升值营销投资为目的。

代理PAM系列产品具有投资小（仅有1万元/年的代理费用，这大大减少了代理商的投资风险）、利润高的特点。具体政策请参阅“代理权益”。