客户是企业的服务对象。客户资料的管理，是企业管理的核心。企业系统化管理客户资料，需要通过SCRM客户关系管理系统来实现。企业通过SCRM客户管理管理系统来管理客户资料，可以通过系统对客户资料做统一的录入和管理、还可以通过系统分析客户资料、查询客户和分类，便于深度了解客户，为客户提供更深入的服务。哲涛科技UpHub系列产品中的SCRM客户关系管理系统可以为企业系统化管理客户资料提供系统化解决方案。
企业通过SCRM客户关系管理系统系统化管理客户资料的解决方案
SCRM，即社交化客户关系管理系统（Social Customer Relationship Management，一般简称SCRM）。哲涛SCRM客户关系管理系统具有一站式管理客户资料、联系计划、联系记录、查看工作日志、添加销售机会和销售线索、各类统计分析报表等功能。
哲涛科技UpHub系列产品中的SCRM客户关系管理系统可以为企业系统化管理客户资料提供系统化解决方案。哲涛科技UpHub系列产品中的SCRM客户关系管理系统的主要功能是对企业客户联系人进行管理、分配、跟进记录与联系计划，并根据业务员对联系人的标记、状态变化、联系记录生成统计报告，并生成客户成交状态模型。
SCRM客户关系管理系统中的客户联系人管理，联系人管理与企业微信同步。客户联系人管理，即对企业的客户信息进行管理（以联系人为单元），系统具有分配跟进人、转移跟进人、移到公海等功能，同时系统支持为客户打标签，如果是企业微信联系人，还可以自动同步标签到企业微信。
企业通过SCRM客户关系管理系统系统化管理客户资料的解决方案
哲涛SCRM客户关系管理系统是一款简单实用的客户关系管理系统，界面直观、操作监控、功能实用，适合大中小型企业，满足企业对客户关系管理的需求。作为一款简单实用的SCRM客户关系管理系统，哲涛CRM客户关系管理系统具有的功能主要有：
（1） 客户资料管理；
（2） 客户联系人管理；
（3） 联系记录（跟进记录）管理；
（4） 联系计划（跟进计划）管理；
（5） 工作日志提交（包括日报、周报、月报）及统计；
（6） 跟进日历；
（7） 认证过的微信服务号免费对接（对接后企业销信人员可直接从服务号登录系统和收到跟进提醒）；
（8） 销售机会、销售线索管理、统计。
哲涛SCRM客户关系管理系统，还可以集成企业微信应用。集成企业微信后，哲涛CRM将增加以下功能：
（1） 企业微信应用入口、企业微信应用消息；
（2） 面向客户群发朋友圈；
（3） 销售人员微信聊天统计；
（4） 联系人与客户资料关联；
（5） 金融等行业还可选购买企业微信的会话存档功能，这样销售人员与客户的沟通记录将全自动保存到CRM中。
企业通过SCRM客户关系管理系统系统化管理客户资料的解决方案
哲涛SCRM客户关系管理系统是一款简单实用的客户关系管理系统，可以为企业系统化管理客户资料提供解决方案。企业通过哲涛SCRM客户关系管理系统可以一站式管理客户资料、联系计划、联系记录、查看工作日志、添加销售机会和销售线索、各类统计分析报表，操作简单，功能实用。采用B/S架构，无需安装客户端，无需下载APP，打开浏览器或在微信中扫码就可随时随地使用，简单实用。
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