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IT运维管理软件

自助式服务平台
自助式服务，提高沟通效率
B/S架构，使用方便
哲涛ITSM软件通过 B/S应用界面，为用户提供了一个很好的自助服务门户。
在线服务，提高沟通效率
用户可以在线提交问题、申请服务、查看知识库、文档搜索、浏览公告等等，从而节省很多沟通时间，提高获取IT服务的效率。
自动化处理，提升服务满意度
哲涛ITSM软件从一个事件提交到问题解决，都配备很多自动化处理功能，如自动提醒、自动审核和自动流转等功能，从而提高服务处理效率，增加员工满意度。

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