客户跟进沟通联系记录的系统化管理解决方案

跟进记录（联系记录）与计划是CRM的核心功能之一。哲涛SCRM客户关系管理系统提供客户跟进记录与计划功能，功能设置较为灵活，可以关联客户，也可以关联销售机会，为企业销售人员管理客户关系提供便利，为企业提供客户跟进沟通联系记录的系统化管理解决方案。

哲涛SCRM客户关系管理系统

哲涛SCRM客户关系管理系统的主要功能是对企业客户联系人进行管理、分配、跟进记录与联系计划，并根据业务员对联系人的标记、状态变化、联系记录生成统计报告，并生成客户成交状态模型。
哲涛SCRM客户关系管理系统中的客户联系人管理，即对企业的客户信息进行管理（以联系人为单元），系统具有分配跟进人、转移跟进人、移到公海等功能，同时系统支持为客户打标签，如果是企业微信联系人，还可以自动同步标签到企业微信。

哲涛SCRM客户关系管理系统

哲涛SCRM客户关系管理系统具有跟进状态漏斗模型，为企业提供客户跟进沟通联系记录的系统化管理解决方案。跟进状态漏斗模型是依据企业的业务员在系统中添加的联系记录时为，客户标记的跟进状态生成的漏斗图，该图主要反应企业的客户中各种跟进状态转换的比例，是企业了解销售效率的重要参考图。

哲涛SCRM客户关系管理系统具有跟进记录与联系计划的功能，业务员每天在SCRM系统中，添加当天联系的客户情况，是企业销售进度的重要数据来源，建议企业要求业务员每天在系统中完成跟进信息的添加，这样可以方便企业后续了解客户的跟进情况，同时还可以根据业务员录入的信息生成联系记录统计报表、跟进状态漏斗图等。

哲涛SCRM客户关系管理系统

哲涛SCRM客户关系管理系统对接应用消息
基于企业微信的自建应用的应用消息功能，为企业内部员工管理与沟通提供应用消息群发。本功能可用于企业向所有职工群发消息、可由领导给特定的员工发消息、也可以由系统根据运行情况自动发送计划消息和发送统计报告给部门领导。

哲涛SCRM客户关系管理系统对接企业微信
基于企业微信自建应用对接，自动同步企业微信中的通讯录（企业内部职工、业务员），同时自动拉取企业职工在企业微信中添加的联系人（微信用户）、联系统计信息（群聊统计等）、消息统一群发、朋友圈统一群发。

哲涛SCRM客户关系管理系统免费企业微信自建应用对接
企业微信对接，企业微信沟通。免费对接企业微信自建应用，双向同步企业微信通讯录（企业内部职工）和部门。从企业微信同步联系人信息到本系统，但注意不具备把本系统联系人同步到企业微信的功能（因为企业微信的联系人必须是对方通过扫码添加的微信用户，与本系统中添加的联系人并非统一信息）。

哲涛SCRM客户关系管理系统，为企业提供客户跟进沟通联系记录的系统化管理解决方案。哲涛SCRM客户关系管理软件的核心功能是对企业客户的联系人进行管理、记录沟通信息、添加联系计划以及基于企业微信进行客户营销活动的推送（群发消息、群发朋友 圈等）。通过企业微信发送统一朋友圈，企业通过本SCRM统一创建，发送到朋友圈的文案和图片，分派业务员执行实际的发送。业务员执行发送后，可购客户还可以与业务员进行互动评论。本系统的该功能的核心意义在于为企业提供统一发朋友圈的文案提供通道，并记录所有发送到朋友圈的内容，便于企业统一管理。