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校睿宝学员试听课管理|随堂试听、一对一试听灵活安排,试听过程与沟通记录统一管里的解决方案

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试听课是机构招生里很重要的一环,很多机构会同时用到随堂进班试听和一对一专属试听两种形式。过去靠表格、记事本登记,容易丢记录、信息零散,后续跟进、复盘转化都不太方便。校睿宝学员课时管理软件,贴合机构日常试听业务,随堂试听和一对一试听两种试听模式都可以在系统里直接安排,试听后的跟进信息也能有序留存。

在校睿宝系统首页选择【添加试听】,就可以开始试听课安排。

随堂进班试听:选定意向学员和试听课程,系统会自动带出这门课程已经排好的班级,老师从中挑选合适班级、选定试听日期,就能安排学员跟着现有班级随堂体验,方便家长直观感受班级课堂氛围。

选择不进班试听,选择一对一试听:只需填写试听日期、具体时段,再选定上课老师,就可以单独为学员规划一节专属一对一试听课,适配想要针对性体验、专项测评的学员。

试听结束之后,招生和教务老师可以到【招生管理 - 试听记录】板块处理后续跟进。点开对应的试听记录,标记 “已完成”,选择对应的试听结果、学员意向状态,还可以在备注里完整记下沟通内容:家长对课堂的感受、满意度情况、报名意向、是否当场购买课时,以及家长比较关心的问题、顾虑点等信息。

校睿宝学员课时管理软件把所有试听相关信息统一存放在系统内,不会分散在微信消息、纸质本子里。教务负责人可以随时查看试听台账,梳理近期试听学员的转化情况,方便给到招生老师跟进思路和指导建议;招生老师也能随时回看历史沟通记录,持续做好跟进服务,给到家长更连贯、细致的服务体验。

校睿宝是一款适合各类教育培训机构的教务管理系统,核心功能是学员课时和排课消课以及各项统计报表,校睿宝的试听课管理不用复杂设置,贴合教培机构真实的试听接待流程,把试听预约、试听跟进、信息留存整合起来,帮助机构理顺试听环节,做好意向学员的精细化跟进管理。

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