SCRM客户关系管理系统

跟进记录（联系记录）与计划是CRM的核心功能之一。哲涛SCRM提供的跟进记录与计划功能较为灵活，可以关联客户，也可以关联销售机会，为企业销售人员管理客户关系提供便利。

销售机会是销售跟进客户的重要线索，哲涛SCRM对销售机会提供全过程管理（新建——跟进——投票——沟通——成交）。

客户资料管理即对客户基本信息、联系人进行管理的功能。本系统除了基本资料管理外，还具有分配销售、长时间不联系进公海等功能。

SCRM，即社交化客户关系管理系统（Social Customer Relationship Management，一般简称SCRM），哲涛SCRM是可以集成企业微信的客户关系管理系统。