哲涛SCRM客户关系管理软件的核心功能是对企业客户的联系人进行管理、记录沟通信息、添加联系计划以及基于企业微信进行客户营销活动的推送（群发消息、群发朋友 圈等）。

哲涛SCRM的主要功能是对企业客户联系人进行管理、分配、跟进记录与联系计划，并根据业务员对联系人的标记、状态变化、联系记录生成统计报告，并生成客户成交状态模型。

哲涛SCRM客户关系管理软件使用场景：

跟进记录与联系计划
业务员每天在SCRM系统中
添加当天联系的客户情况
是企业销售进度的重要数据来源，
建议企业要求业务员每天在系统中
完成跟进信息的添加，
这样可以方便企业后续了解客户的跟进情况，
同时还可以根据业务员录入的
信息生成联系记录统计报表、
跟进状态漏斗图等。

哲涛SCRM客户关系管理软件的核心价值
哲涛SCRM客户关系管理软件的核心价值主要体现在为企业客户联系人提供统一管理平台，为企业微信联系人提供同步、跟进人记录，系统为业务员提供客户状态和联系记录功能，自动形成成交状态漏斗模型，同时与企业微信与微信之间建立通道，企业可以在平台中创建群发内容或发送应用消息给企业职工，最终形成统计报表。