跟进记录与计划 跟进记录（联系记录）与计划是CRM的核心功能之一。哲涛SCRM提供的跟进记录与计划功能较为灵活，可以关联客户，也可以关联销售机会，为企业销售人员管理客户关系提供便利。 免费试用 哲涛SCRM的跟进记录与计划系统主要具有以下功能： （1） 跟进记录：即销售把与客户的每一次沟通记录到系统中，以方便后续跟进时有参考； （2） 跟进计划：即销售设置计划什么时间再次联系客户的规划，系统自动形成跟进日志，便于管理；
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