SCRM客户关系管理系统之客户资料信息录入和管理
客户资料信息录入,是指把客户单位名称、地址、联系人姓名、手机号、电话、邮箱、职位、称呼等等信息录入到哲涛SCRM客户关系管理系统。客户资料信息录入后才能进一步管理,比如添加与客户的沟通跟进记录与联系计划,业务员每天在SCRM系统中,添加当天联系的客户情况,是企业销售进度的重要数据来源,建议企业要求业务员每天在系统中完成跟进信息的添加,这样可以方便企业后续了解客户的跟进情况,同时还可以根据业务员录入的信息生成联系记录统计报表、跟进状态漏斗图等。