SCRM的主要功能是对企业客户联系人进行管理、分配、跟进记录与联系计划，并根据业务员对联系人的标记、状态变化、联系记录生成统计报告，并生成客户成交状态模型。企业如何选择SCRM系统

哲涛SCRM客户关系管理软件的核心功能是对企业客户的联系人进行管理、记录沟通信息、添加联系计划以及基于企业微信进行客户营销活动的推送（群发消息、群发朋友 圈等）。

哲涛SCRM客户关系管理软件与企业微信对接，实现企业微信联系人自动同步到本SCRM系统，全自动关联联系人跟进人，离职转交。系统除此之外，还提供非微信联系人的管理、分配与跟进记录功能，本SCRM可以在企业微信中开通SCRM应用，使得企业人员可以在企业微信中直接进入本系统进行操作。同时本系统可以通过企业微信群发朋友 圈、群发群聊消息、向企业员工群发消息等。

哲涛SCRM客户关系管理软件的主要特点，比如：响应式设计（可以在PC电脑、平板、手机上使用）、统一的界面框架、微信服务号对接等共有特点。哲涛SCRM客户关系管理软件采用响应式设计，不用下载APP、不用安装小程序、不用安装客户端，只要有浏览器可以上网就可以随时随地使用。

选择哲涛SCRM客户关系管理软件可帮助企业一站式管理客户资料、联系记录、联系计划、工作报表、销售机会、统计报表，助力企业发展，有数据可依、有据可查。