SCRM，即社交化客户关系管理系统（Social Customer Relationship Management，一般简称SCRM）。哲涛SCRM客户关系管理系统具有一站式管理客户资料、联系计划、联系记录、查看工作日志、添加销售机会和销售线索、各类统计分析报表等功能。订单管理系统在使用过程必然涉及到客户信息，即产品卖给了谁，所以集成CRM的订单管理系统更便捷和适用。哲涛UpHub订单管理系统能为客户提供集成订单管理系统的SCRM客户关系管理系统解决方案。

哲涛SCRM客户关系管理系统的主要功能是对企业客户联系人进行管理、分配、跟进记录与联系计划，并根据业务员对联系人的标记、状态变化、联系记录生成统计报告，并生成客户成交状态模型。哲涛订单管理系统，对商品进行进货入库、销售出库、库存盘点、后台录制销售订单，做到客户可自主下单订货，可以随时随地自主下单，提交客户需要的产品订单，同时可提交收货联系信息、开票信息等，方便后续财务和物流信息跟进。

哲涛UpHub订单管理系统能为客户提供集订单管理系统的SCRM客户关系管理解决方案，且订单管理系统和SCRM客户关系管理系统各功能之间数据是打通的： 客户资料管理即SCRM，客户联系人管理，联系记录，联系计划，用户标签分组等管理； 订单管理软件：订单记录管理，代理商在线订货，发票记录，发货信息记录，如果发货使用顺丰，可自动对接顺丰平台，点发货按钮自动通知顺丰取件，自动生成单号、快递路由信息全自动进系统，可随时在手机电脑pad和微信公众号上看到物流实时信息。合同管理，促销管理，库存管理；  免费打通微信服务号，可以在微信菜单中直接进系统做订单，查询等，代理商也可以在线订货；可以打通企业微信。